kontakt

Haruu life on kodumaine pereettevõte, kus südamlikkus ja loomingulisus kohtuvad, et luua orgaanilisest linasest, siidist, meriino- ja lambavillast mugavaid riideid lastele ja naistele.

HARUU HOUSE NÜÜD AVATUD!

Haruu House asub hubases Volta kvartalis

aadressil Uus-Volta 9/1, loft nr 33.

Alates 1. juunist oleme avatud:
T, K 11-18
N 11-16

VEEBIPOE TEHNILINE TUGI JA KÜSIMUSED

Vastame teie küsimustele telefoni ja e-maili teel

tööpäeviti kell 9:00 – 17:00.

E-mail: hello@haruu.ee
Telefon: +37253310870
või +37253050031

JURIIDILINE INFO

Krissaar OÜ
Registrikood: 14199896
Juriidiline aadress: Kähriku tee 5-4, Uuesalu küla Rae vald Harjumaa 75331

 

Korduma kippuvad küsimused

Kui kiiresti pakk kohale jõuab?

Meie armsad laohaldjad on väga usinad ja panevad tellimused teele 1-2 tööpäeva jooksul (v.a eritellimusel tooted). Kui tellimus on tehtud enne kella 14:00 (E-R), siis jõuab pakk Sinuni Eestis 2-3 tööpäevaga.

Kuidas valida toodete õige suurus?

Meie e-poes õige suuruse leidmine on lihtne! Iga toote lehe all on info ja suurusetabel, mis aitab teil leida oma mõõtudele vastava suuruse. Toote kirjelduses oleme ka märkinud, kas toode on kitsama või avarama lõikega ning materjali koostise. See aitab teha teadlikuma otsuse. Kui teil on küsimusi või vajate lisainfot, võtke ühendust: hello@haruu.ee

Kui tellitud toode ei sobi, saate selle vastavalt meie tagastuspoliitikale tagastada või vahetada.

Kuidas tagastada tooteid?

Meie toodetel on 14-päevane tagastusõigus, alates tellimuse kättesaamisest. Tooteid ootame tagasi puudusteta ja kasutamata. Kui on näha, et toodet on kasutatud, siis ei ole paraku võimalik tooteid tagastada. Kauba tagastamiseks saada meile kiri aadressile: hello@haruu.ee . Kuna oleme väike pereettevõte siis on Sinu tagasiside meie jaoks väga-väga oluline! Klientide tagasiside on edasiviiv jõud ning oleme tänulikud Sinu arvamuse eest, mis aitab meil paremini mõista meie klientide vajadusi ja soove ning teha endast kõik oleneva, et meie tooted oleks alati kvaliteetsed.

Paki tagastamise kulu katab klient ise. Kui tooted on õigesti tagastatud ja kohale jõudnud, siis tagastame kogu summa.

Pakk saada aadressile:
Krissaar OÜ
+3725305 0031
Jüri Coop Konsumi pakiautomaat, Harju maakond, Rae vald, Jüri alevik, Aruküla tee 29  (Omniva ja Itella)

Kui teil on küsimusi või vajate abi tagastusprotsessiga, võtke meiega ühendust: hello@haruu.ee

Lugege ka müügi,- ja tagastamistingimustest siit.